KI & Automatisierung · Oberhausen & NRW
KI-Automatisierung, die wirklich läuft.
KI-Agenten übernehmen die repetitiven Aufgaben in Ihrem Unternehmen. Was heute Stunden frisst, läuft morgen automatisch. Ohne Pause, ohne Fehler durch Routine.
0%
weniger manuelle Arbeit
0/7
ohne Pause aktiv
0–2 Wo.
bis zur ersten Automatisierung
0%
Skalierung ohne Mehrkosten
So läuft es ab
Von der Anfrage zur Antwort. In Sekunden.
Anfrage geht ein
Ein Kunde schickt eine E-Mail. Der Agent empfängt sie sofort.
Agent liest & versteht
Thema, Dringlichkeit und Absicht werden in Sekunden erkannt.
Daten werden abgefragt
CRM, Bestellsystem, Wissensdatenbank — alles automatisch.
Antwort wird verschickt
Passend, vollständig, sofort. Kein Mensch musste eingreifen.
kunde@beispiel.de
Frage zu meiner Bestellung #4821
Guten Tag, wo ist meine Bestellung vom 12. August? Ich habe noch keine Versandbestätigung erhalten. Mit freundlichen Grüßen Klaus Meier
support@lomnia.de
Re: Frage zu meiner Bestellung #4821
Guten Tag Herr Meier, Ihre Bestellung #4821 wurde am 14. August versandt und ist heute bei DHL in der Zustellung. Tracking-Nr.: JD014600014096. Bei weiteren Fragen jederzeit gern. Ihr Lomnia-Support
Anwendungsfälle
Was wir bereits automatisiert haben.
E-Mail-Verarbeitung
Mails lesen, kategorisieren, beantworten oder weiterleiten. Ohne manuellen Eingriff pro Fall.
Dokumentenverarbeitung
Rechnungen, Verträge, Lieferscheine. Daten extrahieren und direkt ins System übertragen.
Wiederkehrende Berichte
Wöchentliche Reports, Auswertungen. Einmal aufgesetzt, läuft es täglich ohne Aufwand.
Kundensupport
Standardfragen sofort beantwortet. Komplexe Fälle mit Kontext an den richtigen Mitarbeiter.
Terminkoordination
Verfügbarkeiten prüfen, Termine vorschlagen, bestätigen. Kein E-Mail-Ping-Pong.
Systemintegration
CRM, ERP, APIs, Tabellen. Daten aus allen Quellen zusammenführen und aufbereiten.
Klar gesagt
Was ein KI-Agent kann. Und was nicht.
Kann
- Strukturierte Aufgaben rund um die Uhr ausführen
- Mit vielen Systemen gleichzeitig arbeiten
- Eigenständig Entscheidungen nach Regeln treffen
- Skalieren ohne Mehrkosten
- Ausnahmen erkennen und eskalieren
Kann nicht
- Verantwortung übernehmen oder haften
- Fehlende oder falsche Daten korrigieren
- Empathie oder echtes Urteil zeigen
- Unklare Prozesse von selbst klären
- Ohne Aufsicht dauerhaft laufen
Ein KI-Agent ist kein Mitarbeiter. Er ist ein sehr schnelles, sehr geduldiges Werkzeug, das präzise Anweisungen braucht und keine Lücken im Prozess verzeiht.
FAQ
Häufige Fragen.
Nein. Wir bauen auf dem auf, was Sie haben. Die Automatisierung integriert sich in Ihre vorhandenen Tools.
Jeder Prozess hat definierte Eskalationspfade. Wenn der Agent unsicher ist, übergibt er an einen Menschen. Das ist kein Versagen, das ist Design.
Einfache Automatisierungen: 1–2 Wochen. Komplexere Workflows mit mehreren Systemen: 4–8 Wochen. Wir sagen Ihnen vorher konkret, was realistisch ist.
Das hängt stark vom Prozess ab. Wichtiger: Was kostet Sie der manuelle Prozess heute in Stunden pro Woche? Das ist die Vergleichsgröße.
Ja. Wir bauen so, dass Sie nicht dauerhaft auf uns angewiesen sind. Dokumentation, Übergabe, Schulung sind Standard.
Lomnia
Welcher Prozess kostet Sie die meiste Zeit?
Wir schauen uns Ihren konkreten Ablauf an und sagen ehrlich, ob und wie wir ihn automatisieren können. Kostenlos, unverbindlich, direkt.
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